Escolher um programa de pontos é um dos primeiros passos para quem deseja acumular esses benefícios de maneira mais rápida. Afinal, uma boa plataforma oferece mecanismos para que os seus participantes consigam juntar pontos e milhas em diversas oportunidades do dia a dia. Contudo, a maioria das pessoas ficam preocupadas com apenas os programas de fidelidade de companhias aéreas.
Elas esquecem que a plataforma a qual o cartão de crédito está vinculado tem muita importância no sucesso da estratégia. Já podemos adiantar que esse é um grande erro. Mas, nem tudo está perdido! Felizmente você está lendo este post e vai poder mudar essa história. Elaboramos este conteúdo para ajudá-lo(a) a entender melhor sobre programa de pontos e como escolher o seu.
Quer saber tudo sobre programas de pontos? Então, venha com a gente!
Afinal qual a diferença entre programa de pontos e programas de milhas?
Com o passar dos anos, os conceitos de pontos e milhas ficaram cada vez mais parecidos, o que pode gerar uma grande confusão. Assim, sabemos que hoje muitas companhias aéreas adotam o termo pontos, para falar dos benefícios acumulados em seus programas. Da mesma forma, os bancos utilizam a mesma nomenclatura para a vantagem oferecida pelos cartões de crédito.
Importante ressaltar que, neste post, programas de pontos referem-se exclusivamente aos programas de cartões de crédito
Assim, a diferença entre um e outro vai depender do contexto. Ou seja, sobre que tipo de programa de fidelidade estamos tratando em cada situação. No caso deste post, ao falarmos sobre programa de pontos, entenda que estamos tratando das plataformas vinculadas aos bancos e cartões de crédito, combinado?
Quais os principais programas de pontos do Brasil?
Os programas de pontos de cartão de crédito são mais uma categoria de programa de fidelidade que encontramos hoje. Essas plataformas foram desenvolvidas pelos bancos para que os seus clientes pudessem movimentar os benefícios acumulados com os plásticos. Ou seja, transferir para as companhias aéreas.
Contudo, com o passar do tempo, os programas de pontos passaram a oferecer uma série de benefícios para os seus clientes. Como por exemplo, a oportunidade de acumular mais comprando em lojas parceiras, em clubes de pontos e também com a compra deste ativo. Além disso, tornou-se possível resgatar passagens aéreas, produtos e serviços por meio dessas plataformas.
Veja também:
- O que é programa de fidelidade: guia completo;
- Programa de fidelidade em hotéis: tudo o que você precisa saber;
- Como escolher o melhor programa de milhas?
Essas mudanças foram uma estratégia, não só para atrair clientes, mas também, para evitar que os pontos fossem transferidos para outros programas. Como resultado, pensar na escolha de um bom programa de pontos passou a ser muito importante. Assim, hoje existem cinco grandes plataformas deste segmento que valem a pena considerar. Confira.
Livelo
A Livelo foi o primeiro programa de pontos que trouxe o conceito de uma plataforma mais completa para os benefícios acumulados no cartão de crédito. Fundada em 2016, a empresa foi desenvolvida por meio de uma parceria entre Bradesco e Banco do Brasil. Assim, os clientes dessas instituições passaram a ter os pontos automaticamente creditados na Livelo.
Dessa forma, os usuários de cartões deste banco poderiam trocar os pontos por milhas em companhias aéreas ou por produtos e serviços. Ao longo dos anos a plataforma foi aumentando o seu leque de serviços e, ao mesmo tempo, passou a permitir que clientes de outros bancos e programas de pontos pudessem usar a Livelo.
Atualmente, é possível transferir pontos de programas de mais de 10 bancos e cooperativas para a Livelo. Além disso, você pode participar da plataforma, mesmo que não tenha um cartão elegível, pois ela oferece outras formas de acúmulo. Entre elas: compras em lojas parceiras online e físicas, assinatura de clubes e compras de pontos.
Assim, para participar é muito simples, basta fazer o seu cadastro gratuito. Para usuários dos cartões Bradesco, Banco do Brasil e American Express o registro na plataforma é automático. Contudo, quem tem um plástico parceiro pode fazer a transferência dos pontos. Outra vantagem da Livelo são as possibilidades de utilização dos benefícios.
Os clientes Livelo podem transferir pontos para 10 companhias aéreas nacionais e internacionais, além de programas de hotéis. Da mesma forma, a empresa realiza diversas promoções de transferência bonificada o que permite que os participantes multipliquem a quantidade de milhas. Por fim, é possível resgatar produtos e pacotes de viagem direto na Livelo.
Continue aprendendo sobre programas de pontos:
- Livelo: tudo que você precisa saber sobre o melhor programa de fidelidade de cartões de crédito;
- Santander Esfera: um guia completo do programa de fidelidade;
- iupp: um guia completo sobre o novo programa do Itaú.
Esfera
Seguindo o exemplo da Livelo, o banco Santander lançou o programa Esfera. A proposta dessa plataforma é também oferecer aos usuários uma gama maior de serviços. Assim, podem participar usuários dos cartões da instituição, nas seguintes categorias: 1|2|3, Unique, Unlimited, Elite e Dufry. Nesse caso, a adesão também é automática.
Além dos pontos dos cartões de crédito, os clientes Esfera podem acumular benefícios por meio da compra de pontos, assinatura de clubes e em lojas parceiras. No programa os participantes ainda contam com a campanha “Bateu, Ganhou” que oferece bônus para aqueles que cumprem os desafios da promoção.
Com relação ao resgate de pontos, a Esfera tem parceria com as principais companhias aéreas do Brasil, além da plataforma Iberia Plus. Além disso, é possível resgatar passagens, pacotes de viagens, produtos e serviços direto no programa. Recentemente a empresa passou a permitir a troca de pontos por cashback na fatura dos cartões e escolher entre dinheiro de volta ou pontos nas compras em lojas parceiras.
Além disso, a Esfera possui a sua própria agência de viagens, a Esfera Viagens (clique no link para ler nosso artigo e saber mais). Assim, o participante pode escolher entre transferir seus pontos para programas de milhas, ou realizar o resgate de passagens, reserva de hospedagens e até contratar pacotes dentro da própria plataforma da Esfera.
iupp
O terceiro programa de pontos que oferece mais de uma possibilidade aos seus clientes é o iupp. A plataforma foi lançada em 2020 pelo Banco Itaú para substituir o Sempre Presente. Assim, o novo programa é bem mais completo que o anterior.
Para isso, basta fazer o cadastro de maneira gratuita. Entre as principais formas de acumular, a plataforma oferece pontos nas compras em lojas parceiras e também na aquisição destes benefícios. Além disso, usuários dos cartões Itaú podem transferir os pontos para o iuup e aproveitar as promoções de transferência bonificada.
Dessa forma, é possível usar os pontos do programa para resgatar produtos, serviços, experiências em restaurantes e vouchers no Pão de Açúcar Mais ou Clube Extra. Por fim, o iuup tem parceria com as principais companhias aéreas do país, bem como a TAP Miles&Go.
Nubank Rewards
Criado em 2017, o Nubank Rewards é o programa de benefícios do banco digital e exclusivo para usuários do cartão de crédito da empresa. Assim, a cada R$1 gasto em compras com o plástico, o cliente ganha 1 ponto na plataforma. Entretanto, a participação no programa de benefícios ocorre mediante o pagamento de uma taxa. Assim, o valor é de R$190 ao ano, ou doze mensalidades de R$19,90.
Contudo, a diferença para outros programas é que no Nubank Rewards os pontos acumulados não expiram. Além do mais, é possível utilizar os pontos acumulados no pagamento de despesas em empresas parceiras na fatura do cartão de crédito.
A plataforma também possui parceria com a Smiles, e a novidade é que não há limite mínimo de pontos para transferência. Dessa forma, a cada 4 pontos do Nubank Rewards transferidos, o cliente recebe 1 milha na Smiles.
Átomos
Por fim, temos o Átomos, o programa de fidelidade do C6 Bank. Na plataforma os clientes acumulam pontos a cada compra realizada com o cartão do banco. E o melhor: não há custos para participar do programa. Entre as principais vantagens, o Átomos oferece pontos que não expiram — ou seja, sem data de validade.
O Átomos possui uma loja, a C6 Store, onde os clientes podem usar os pontos acumulados para realizar resgates por produtos e até cashbacks (receber dinheiro de volta na sua conta). Além disso, recentemente a plataforma disponibilizou a opção de usar os pontos para pagamentos de faturas do cartão de crédito. Além de compras no cartão de crédito, os participantes podem ganhar pontos das seguintes formas:
- Com a portabilidade do salário: o cliente faz a portabilidade de seus honorários para o C6 Bank e recebe pontos Átomos todo mês, durante 1 ano;
- Cadastro de chave PIX: o participante que realizar o cadastro do CPF e celular como chaves PIX, no C6 Bank, ganha até 500 pontos todo mês, também pelo prazo de 1 ano;
- Compras na C6 Store: basta utilizar o seu cartão C6 em compras na loja para acumular pontos no programa.
Apesar de a participação ser gratuita, como mencionamos, o Átomos possui planos pagos que aceleram o acúmulo de pontos na plataforma. Com mensalidades que variam de R$6 (Plano C6 + Pontos) a R$40 (Plano C6 Platinum), a principal vantagem está na maior pontuação de seus cartões por real gasto — tanto no crédito, como no débito. Confira a tabela abaixo:
Por fim, o cliente pode trocar os pontos acumulados em sua carteira do Átomos por milhas no Smiles. A paridade praticada é de 1:1, ou seja uma milha Smiles para cada ponto Átomos transferido. No entanto, o limite mínimo de transferência é de 5.000 pontos.
Como escolher o programa de pontos ideal para mim?
Até aqui vimos o que os programas de pontos podem oferecer aos seus usuários. Assim, para garantir ainda mais sucesso na sua estratégia é importante avaliar cada um deles antes de fazer a sua escolha. Dessa forma, a sua triagem começa na seleção do cartão de crédito.
De acordo com a sua escolha, ele poderá estar vinculado a um desses cinco programas. Assim, pensando em uma seleção a partir da plataforma você deve observar alguns pontos, primeiro deles são os parceiros. O programa de pontos tem vínculo com quais companhias aéreas, hotéis, etc.? Qual a paridade? Quantos pontos são necessários para realizar uma transferência? E o mais importante: os benefícios compensam os investimentos realizados?
Por exemplo, no Nubank Rewards, para quem assina o plano anual e tem faturas mensais acima de R$1.600, vale a pena participar do programa. Pois assim, as vantagens em pontos já superam o valor investido na assinatura. Já para quem optar pelo pagamento mensal, os gastos na fatura precisam ir acima dos R$1.900,00.
Outra característica importante são as possibilidades de acumular pontos. Assim, verifique se o programa oferece promoções para compra em lojas parceiras. A plataforma conta com assinatura de clubes? É possível comprar pontos? Quanto mais formas juntar pontos a empresa tiver, melhor.
Confira outros artigos:
- Como transferir pontos do cartão de crédito: o guia completo;
- Trocar pontos por produtos e serviços é uma boa ideia? Descubra;
- Transferir pontos para milhas: entenda essa operação.
Por fim, e mais importante: o programa de pontos participa de promoções de transferência com frequência? Quanto mais a plataforma oferece essas oportunidades, melhor para você. Pois, assim, é possível multiplicar a quantidade de pontos que você acumulou no cartão de crédito e dentro do programa.
Veredito: qual o melhor programa de pontos do Brasil?
É claro que não poderíamos terminar este post sem o nosso veredito de melhor programa de pontos do cartão de crédito. Bem, na nossa opinião, a Livelo é a melhor plataforma deste segmento. Para começar, a empresa conta com o maior número de parceiros para transferências de pontos.
Além disso, é possível transferir tanto para companhias aéreas quanto hotéis. Da mesma forma, qualquer pessoa pode participar, mesmo que não tenha um cartão Bradesco, Banco do Brasil e American Express. Além disso, graças às parcerias clientes de outras instituições financeiras e cooperativas podem transferir pontos dos plásticos para a Livelo.
Outra vantagem do programa são as frequentes promoções para acumular pontos em lojas parceiras. Frequentemente a plataforma oferece 10 ou mais pontos por real. Da mesma forma, realizam campanhas de assinatura de clube com descontos ou bônus. Por fim, os clientes Livelo participam da maioria das ações de transferência bonificada.
Os programas de ponto são uma parte essencial da sua estratégia para acumular milhas. Afinal, por meio deles é possível potencializar os seus ganhos e destiná-los para viagens, hospedagens e outros serviços. Contudo, existem outros conhecimentos que certamente vão aprimorar os seus resultados.
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