Se você acompanha o nosso blog sabe que programas de fidelidade são um dos nossos assuntos preferidos. Por isso sempre que tem novidade no mercado nós corremos para saber todos os detalhes para contar para vocês. Na última terça-feira (07/07) foi lançado o iupp a mais nova plataforma do Itaú. Por isso, elaboramos este post para apresentar essa nova ferramenta a vocês.
iuup: como funciona o novo programa de fidelidade do Itaú?
Para quem não sabe o mundo dos programas de fidelidade já aguardava o lançamento do iupp. O Itaú já havia anunciado a criação de uma nova plataforma e há algum tempo ela estava em fase de testes. Assim, a nova ferramenta tem por objetivo oferecer mais vantagens aos clientes da instituição financeira como o acúmulo e resgate de pontos em lojas parceiras.
Outra grande novidade é que qualquer pessoa pode fazer adesão gratuita ao iupp desde que tenha um CPF válido. Isso mesmo, você não precisa ser correntista do Itaú ou ter qualquer produto do banco para participar. A proposta é que o programa é concorrer diretamente com outras plataformas como a Livelo (Bradesco e Banco do Brasil) e Esfera (Santander).
Dessa forma, quem deseja participar do iupp basta acessar o site do programa e fazer o cadastro. Serão solicitadas algumas informações básicas como CPF, nome, endereço, e-mail, entre outros. Em seguida, você receberá um e-mail para confirmação do seu cadastro e pronto, já pode começar a acumular pontos.
Quais são as principais formas de acumular pontos no iuup
Assim, como outros programas de fidelidade de cartão de crédito, a principal forma de acúmulo de pontos no iuup é por meio da transferência de pontos dos cartões de crédito Itaú. Entretanto, a plataforma oferece a possibilidade de juntar esse benefício em lojas parceiras, assim como na compra pontos.
Compra de pontos
O programa já iniciou as suas atividades permitindo a compra de pontos. Assim, que participar do iupp pode adquirir lotes de 100 a 1 milhão de pontos por ano. As grandes vantagens que a plataforma oferece nesse quesito é o milheiro por R$ 40,00 e pontos que não expiram. Entretanto, segundo o programa, essas regras podem ser alteradas a qualquer momento.
Lojas parceiras iupp
O acúmulo de pontos por meio da compra em lojas parceiras já é uma prática recorrente na Livelo e Esfera, assim como nos programas de fidelidade das companhias aéreas. Assim, o iupp oferece benefícios em marcas como Outback, Applebee’s, Bob’s, Casas Bahia, Centauro, Decolar.com, entre outros. A expectativa é que em breve esse catálogo cresça.
Da mesma forma, os participantes podem obter descontos em lojas parceiras. O programa ainda tem vínculo com o Pão de Açúcar Mais e Clube Extra. É possível trocar 2 mil pontos iupp por 1 estrela e assim, ter vouchers de descontos de até R$ 50,00 para produtos selecionados em parceiros dos programas de supermercado.
Transferência de pontos
Diferente do que acontece na Livelo que os pontos dos cartões do Banco do Brasil e Bradesco são automaticamente transferidos para a plataforma, os usuários de plástico do Itaú devem solicitar a transferência de pontos do Sempre Presente para o iupp. Essa operação pode ser feita diretamente no site do programa.
Assim, um ponto Sempre Presente equivale a 1 ponto iuup e a validade varia de acordo com a categoria do cartão de crédito. A grande vantagem nesse caso é que ao realizar a transferência a validade dos pontos é renovada e passa a ser contada a partir da data de crédito no programa. Ou seja, quem tem pontos prestes a expirar já pode aproveitar esse benefício.
Veja a seguir a validade de acordo com a variante de cada cartão Itaú.
- Black ou Infinite: não expiram;
- Gold, Platinum ou Personnalité: 36 meses;
- Internacional: 24 meses.
Quais programas de fidelidade tem integração com o iuup?
Esse é um dos detalhes mais importantes quando falamos de um programa de fidelidade. As parcerias com outras plataformas são o que fazem com que ele se torne ainda mais relevante justamente pela capacidade de poder resgatar seus pontos em diferentes empresas. Até o momento, o iupp permite que os seus benefícios sejam transferidos para o LATAM Pass, Smiles, TudoAzul e Miles&Go da TAP.
Todos na proporção 1:1, sendo que o mínimo para a transferência para o Smiles são 10 mil pontos. Nesse quesito não há nenhuma novidade em comparação ao Sempre Presente, inclusive o iupp não tem parceria com mais companhias internacionais e nem com programas de hotéis. Entretanto, como acabou de ser lançado podemos esperar que mais empresas sejam adicionadas.
O Sempre Presente vai acabar?
Esse é um questionamento válido já que não é comum uma mesma instituição ter dois programas de fidelidade diferentes. Mas, ao que tudo indica o Sempre Presente vai continuar funcionando, pelo menos até a segunda ordem. Além disso, como vimos anteriormente os usuários dos cartões Itaú vão ter que transferir os pontos para o iuup, ou seja, não acumulam diretamente lá.
Vale à pena fazer cadastro no iupp
Depende. Quem é cliente Itaú ou tem cartão do banco faz todo o sentido participar, afinal é esperado que a plataforma ofereça promoções e vantagens exclusivas para esses participantes. Entretanto, se você não se encaixa no primeiro grupo vale à pena esperar um pouco mais. Isso porque o programa oferece poucas opções de acúmulo de pontos para que não tem um plástico do banco.
Assim, você só conseguiria acumular por meio da compra de pontos ou em lojas parceiras, que no momento ainda são poucas. É impossível não fazer uma comparação com a Livelo que mesmo sendo criada para clientes do Banco do Brasil e Bradesco permite que clientes de outras instituições transfiram pontos do cartão de crédito e ainda conta com assinatura de clube.
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