Milhas ou pontos vencendo? E se tivesse um SVR nos programas de fidelidade?

Descubra o que fazer com milhas ou pontos vencendo

Na semana passada o Banco Central lançou o Sistema de Valores Receber (SVR). Por meio dele os brasileiros podem consultar se há saldo credor em alguma instituição financeira. Segundo o órgão, há cerca de R$ 8 bilhões parado em contas cancelas, cotas de capital, entre outros. A novidade, causou alvoroço. Afinal, quem não gostaria de receber um dinheiro que nem lembrava mais? 

Entretanto, o mesmo não acontece quando o assunto são milhas ou pontos. Segundo a Associação Brasileira de Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), só no sendo trimestre de 2021 mais de 15,6% desses ativos expiraram no Brasil. Isso significa que milhões de brasileiros perderam bilhões de reais e nem mesmo sabem dessa informação.

É claro que ao ver esses dados, nós aqui do Império ficamos com dor no coração. Afinal, você deixou de viver boas experiências e inclusive perdeu dinheiro. Assim, para que isso nunca mais aconteça, elaboramos este post com dicas do que fazer com milhas ou pontos prestes a vencer. Além disso, vamos contar como evitar chegar a esta situação. 

Você sabe o que é e como funciona o Sistema de Valores a Receber? Confira o vídeo abaixo e descubra!

Milhas ou pontos vencendo, e agora? 

Se tem uma coisa que é certa sobre milhas ou pontos é que em algum momento eles vão vencer. Exceto alguns casos em que esses benefícios não tem validade, a maioria dos programas estabelece um tempo limite para que os participantes usufruam dos pontos e milhas acumulados. 

Não precisa se desesperar porque seus pontos estão vencendo. Veja aqui o que fazer
Não precisa se desesperar porque seus pontos estão vencendo. Veja aqui o que fazer

Por outro lado, sabemos que nem sempre é possível juntar quantidade de pontos suficientes para resgatar uma viagem. Ou então, você simplesmente não tem planos — ou não pode — viajar e assim, usar as milhas que estão prestes a vencer. Apesar de parecer uma situação sem saída, saiba que há sim maneiras de evitar que esses benefícios percam a validade. Confira. 

Transferir para outro programa 

A primeira e talvez a maneira mais prática de evitar que suas milhas ou pontos percam a validade é transferindo para outros programas. Quando você faz isso, automaticamente esses benefícios recebem um novo prazo para serem utilizados. Ou seja, é como se o “tempo de vida” desses benefícios voltassem ao começo, só que numa outra plataforma.

Por exemplo, imagine que você tem pontos no seu cartão de crédito que vão vencer em 3 meses. Assim, quando você os transfere para a companhia aérea eles passam a ter uma validade de 24 ou 36 meses a depender do programa. Isto quer dizer que, além de evitar que esses benefícios expirassem, agora você tem mais tempo para utilizá-los. 

É claro que esse não é um problema só dos cartões de crédito. Muita gente também tem milhas vencendo nas companhias aéreas e não sabem o que fazer. Felizmente, existe solução. Uma delas é transferir esses pontos para programas de hotéis, por exemplo. Aqui no Brasil, as plataformas Smiles, TudoAzul, LATAM Pass e Livelo tem parceria com o ALL da rede de hotéis Accor.

Assim, os participantes podem transferir milhas ou pontos prestes a vencer para o programa de hotéis. Contudo, é importante ressaltar que cada programa conta com regras e paridades diferentes. Assim, entre todos, o LATAM Pass é o que tem melhor paridade. Por outro lado, a Smiles sempre oferece promoções com bônus na transferência. Já a Livelo permite enviar os pontos também para IHG Rewards Club.

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Transferência entre contas

Outra maneira de evitar que as suas milhas ou pontos expirem é realizando uma transferência entre contas do mesmo programa. Em geral, essa é uma prática mais conhecida em plataformas de companhias aéreas. Por meio dessa transação você pode mandar suas milhas para a conta de um amigo ou familiar. 

Ao fazer isso, os pontos ganham um novo prazo de validade quando chegam na nova conta. Esse tipo de transferência nem sempre é indicada, pois envolve o pagamento de taxas. Entretanto, se as suas milhas estão vencendo, essa operação pode ser uma alternativa. Assim, uma estratégia para diminuir os impactos dos custos é aproveitar as promoções. 

Promoção de transferência entre contas Smiles
Promoção de transferência entre contas Smiles

Não é raro vermos os programas de fidelidade oferecendo bônus de 100% até 220% para quem realiza transferências entre contas. Nesses casos, ao considerar os pontos extras o custo da operação diminui. Assim, além de evitar que as milhas expirem, você e a pessoa que recebeu seus pontos têm a oportunidade de multiplicar o saldo na conta e resgatar passagens aéreas ou ficar mais próximo disso. 

Quem participa do programa TudoAzul tem uma vantagem nesse sentido. A plataforma permite que os seus clientes realizem pelo menos uma transferência entre contas, por ano, de maneira gratuita. Contudo, apenas clientes do Clube TudoAzul podem receber milhas dessa operação. Veja na imagem abaixo como funciona. 

Como realizar transferências entre contas gratuitamente no TudoAzul
Como realizar transferências entre contas gratuitamente no TudoAzul

Venda de milhas

Essa é a maneira mais rentável de evitar que as suas milhas ou pontos expirem. Hoje, já existe um mercado para a venda desses benefícios que, além de garantir que eles não voltem para o programa sem serem utilizados, gera uma renda extra. Assim, se você não pretende viajar, pode comercializar milhas das companhias aéreas.

Vender milhas, além de evitar que os seus pontos expirem rendem uma grana extra
Vender milhas, além de evitar que os seus pontos expirem rendem uma grana extra

Para quem tem pontos vencendo no cartão de crédito o caminho é transferir para a companhia aérea e só então realizar a venda. Contudo, é importante ter alguns cuidados nesse caso. A maioria das empresas que realizam o intermédio de compra e venda de milhas só aceitam pontos que tenham uma validade mínima. Em geral são seis meses. 

Continue aprendendo sobre milhas e pontos:

Serviços e produtos

Por fim, você pode trocar as milhas ou pontos que estão vencendo por serviços e produtos. Em geral essa não é uma prática recomendada pois, nesses casos os custos são inflacionados. Mas, se por outro lado você não tem pontos suficientes para transferir para outros programas, para outras contas ou mesmo para venda, a única saída é resgatar produtos e serviços. 

Em geral, os programas de fidelidade contam com um shopping que oferece produtos de diversos segmentos bem como serviços. Na nossa opinião, se essa é a única saída que resta para você, opte por serviços. Em muitos casos é possível resgatar diárias de veículos ou hospedagem em hotéis. 

Existe alguma maneira de aumentar a validade das milhas ou pontos? 

Uma pergunta que você já deve ter feito a essa altura do campeonato é se há alguma maneira de estender a validade dos pontos. Sim, é possível aumentar o prazo de utilização desses benefícios! A seguir você confere como conceder uma sobre vida as sua milhas. 

Status de elite

Como você deve saber, os programas de fidelidade trabalham com status de elite. Assim, clientes que alcançam essas categorias recebem uma série de benefícios entre eles, extensão da validade das milhas. Na Smiles, por exemplo, os pontos de clientes Ouro podem ser utilizados por até 8 anos, enquanto clientes Diamante tem pontos com validade de até 20 anos. 

Validade das milhas nas categorias de elite gol
Validade das milhas nas categorias de elite gol

Clube de milhas

Outra maneira de estender a validade das milhas é aderindo aos clubes de milhas. Nos clubes do TudoAzul e LATAM Pass, dependo do plano escolhido, o prazo de utilização dos pontos passa de 24 meses para 36 meses e em algumas assinaturas esse benefício não expira. 

A Livelo, que também tem clube de pontos, oferece um meio de aumentar a vida útil das milhas dos seus clientes. Quem assina um dos planos do clube tem a possibilidade de fazer com que os pontos acumulados não expirem. O preço varia de R$ 12,90 a R$ 0,00 de acordo com a assinatura escolhida. 

Cartão de crédito

Os cartões de crédito também podem nos ajudar a estender a validade das milhas ou pontos. Embora o programa de fidelidade dos bancos tenha um prazo padrão para utilização desses benefícios — que costuma ser de 24 meses —, alguns plásticos oferecem um tempo maior para os usuários utilizar esses benefícios. 

Cartões de crédito de alta renda oferecem mais validade para os pontos
Cartões de crédito de alta renda oferecem mais validade para os pontos

Em geral, quanto melhor é o cartão, ou seja, quanto mais exclusivo ele for, maior a validade das milhas. No TPC e Elo Diners, por exemplo, os pontos não expiram. Por outro lado, o cartão C6 Bank débito e crédito, considerado um produto básico, oferece o mesmo benefício. Assim, é importante pesquisar ao escolher um plástico. 

Reativar milhas

Por fim, uma última possibilidade para quem deseja aumentar o prazo de validade dos pontos é reativá-los. Isso mesmo, alguns programas permitem que as milhas vencidas retornem para a sua conta, mediante o pagamento de uma taxa. Assim, essa é uma opção que você deve avaliar muito antes de usar. 

Ao pagar para resgatar milhas que já foram suas um dia e que você perdeu por não usá-las, é como se estivesse comprando pontos. Por isso, não deve fazer isso sempre. No geral, só recomendamos essa estratégia se você for ganhar bônus com ela. Com frequência a Smiles oferece milhas extras para quem reativa pontos vencidos. 

Reativar milhas Smiles
Reativar milhas Smiles

Como evitar perder milhas ou pontos? 

A validade dos pontos e milhas é um fato. Contudo, podemos evitar que elas expirem antes de serem utilizadas. Em geral, o que precisamos fazer é tomar algumas medidas simples que vão garantir que esses benefícios não percam o prazo de utilização. Então, se você não quer passar por essa situação novamente, veja essas três dicas: 

1. Tenha um objetivo para seus pontos e milhas 

Muitas pessoas simplesmente vão acumulando milhas ou pontos no programa de fidelidade para quem sabe, um dia utilizá-las. Bem, sentimos muito em dizer que esse dia provavelmente nunca chegará. Pois, é bem provável que até lá as suas milhas tenham expirado. Não ter um objetivo para os seus pontos é como sair andando por aí sem rumo. 

Saiba porque você está acumulando milhas ou pontos
Saiba porque você está acumulando milhas ou pontos

Assim, uma maneira de garantir que você nunca mais verá milhas expirando é criar metas. Pense naquela viagem que você quer muito fazer e defina quanto precisa acumular e um tempo para chegar nesse objetivo. Dessa forma, além de conseguir realizar um sonho, a validade dos pontos não será um problema. 

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2. Conte com a ajuda de um gerenciador de milhas 

A gente sabe que ninguém tem tempo para ficar todos os dias olhando as contas dos programas de fidelidade para saber se os pontos estão vencendo. E felizmente, você não precisa fazer isso, pois já existem ferramentas que cuidam dessa parte para nós. Os gerenciadores de milhas nos avisam sempre que temos benefícios prestes a vencer. 

Gerenciadores de milhas nos avisam sempre que temos pontos prestes a vencer
Gerenciadores de milhas nos avisam sempre que temos pontos prestes a vencer

Além disso, eles nos ajudam a cuidar melhor das nossas milhas e pontos, pois sempre avisam quando há promoções de transferência, mudanças no regulamento dos programas, entre outras coisas. Por aqui, o nosso gerenciador preferido é o Oktoplus. Por meio dele é possível até vender os seus pontos. 

3. Aprenda mais sobre milhas e pontos

Por fim, a nossa última dica para quem não quer perder ponto e milhas é conhecer mais sobre o universo dos programas de fidelidade. Quanto mais domínio temos de um assunto, mais oportunidades podemos aproveitar. Por isso, se você quer continuar aprendendo, conheça o canal do Império das Milhas no YouTube. 

Que tal aprender mais sobre milhas, pontos e programas de fidelidade?
Que tal aprender mais sobre milhas, pontos e programas de fidelidade?

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