Se você acompanha o nosso blog há algum tempo sabe que milhas, pontos, cartões de crédito e cashback são a nossa paixão. Assim, sempre que surge uma novidade relacionada a esses temas nós corremos para testar e é claro, ganhar ainda mais benefícios. Além disso, quando o produto realmente vale à pena fazemos questão de contar para todo mundo. Por isso, hoje você vai conhecer o SmashPoints.
Esse aplicativo está revolucionando a mobilidade urbana no nosso país e de quebra ajudando várias pessoas a ganhar pontos e cashback. Por isso, nós elaboramos este post para contar tudo sobre essa nova ferramenta. O que é, como funciona e todas as facilidade que ela oferece. Ficou curioso(a)? Então venha com a gente!
O que é?
O SmashPoints é um aplicativo que funciona como um marketplace de mobilidade urbana. Muita informação em uma frase só? Então, vamos por partes. No mundo digital, os marketplaces são como os shopping centers da vida real.
Ou seja, são espaços abertos para que várias marcas possam vender os seus produtos. Você já conhece algumas plataformas assim, por exemplo, o Mercado Livre e a Amazon.
Dessa forma, o SmashPoints é um shopping virtual em que as pessoas podem comprar créditos para serem usados em aplicativos como Uber, Uber Eats, 99, E-Moving, Riba, Movida, Voom, Grin, Yellow, Bike Sampa, Recarga Pay e iFood.
O aplicativo tem pouco tempo no mercado mais já conta com mais de 4 mil usuários em todo o país. A ideia de criar essa plataforma foi do espanhol Jaime Del Ponzo que trabalhou como executivo da Latam Linhas Aéreas no setor de programas de fidelidade.
Segundo o fundador, durante a experiência na companhia ele percebeu como era difícil para algumas pessoas acumular e desfrutar das milhas. Além disso, o crescimento dos aplicativos de mobilidade urbana representava uma oportunidade para empreender.
Como funciona o SmashPoints?
Muito simples. Sempre que compra créditos para serem usados em qualquer um dos aplicativos parceiros você acumula pontos. Para começar a ganhar basta fazer o download da ferramenta — disponível para Android e iOS.
Assim que abrir o aplicativo será solicitado o número do seu celular e na confirmação dessa informação você já ganha 20 pontos. Da mesma forma, ao concluir o seu cadastro você ganha mais 80 pontos. A compra é sempre feita com cartão de crédito.
É possível adquirir vouchers com valores entre R$ 5 e R$ 500reais. Após a confirmação você receberá um código que deve ser inserido no aplicativo de mobilidade. A pontuação pode variar de uma plataforma para outra.
A cada um real gasto é possível acumular até seis pontos e essa informação é sempre disponibilizada no momento da aquisição. Além disso, o SmashPoints realiza algumas promoções em que os usuários podem ganhar ainda mais. Dessa forma, ao realizar uma recarga de R$ 100 reais no Uber, por exemplo, você pode acumular até 300 pontos.
O Imperador das Milhas explica na prática como usar o SmashPoints nesse vídeo. Confira.
Posso transferir meus pontos para outros programas?
Infelizmente não é possível transferir os pontos acumulados no SmashPoints para outros programas de fidelidade. O que acontece é que os benefícios que você recebe pela compra de créditos na verdade funcionam como cashback. Ou seja, para serem usados na compra de novos vouchers para os aplicativos de mobilidade parceiros da plataforma.
Dessa forma, sempre que você vai comprar créditos no SmashPoints tem a opção de fazê-lo com o cartão de créditos, pontos acumulados nas compras anteriores ou os dois. Além disso, não existe quantidade mínima de pontos que podem ser usados nas transações. No momento em que é realizada a operação o aplicativo já calcula o valor restante a ser pago em dinheiro.
Dá para acumular milhas usando o SmashPoints?
Diretamente não. Entretanto, a principal forma de pagamento do aplicativo, além dos pontos acumulados, é o cartão de crédito. Assim, a nossa dica é que você escolha o plástico que tem a maior pontuação para usar nessas compras.
Dessa forma, além de ganhar os descontos da plataforma, ainda é possível ganhar milhas que podem ser transferidas para companhias aéreas e outros programas de fidelidade.
Vale a pena participar do SmashPoints?
Até aqui você viu que o SmashPoints oferece muitas vantagens para os seus participantes, não é mesmo? Entretanto, como o nosso compromisso aqui no blog é com você, querido leitor, decidimos fazer uma atualização neste conteúdo e contar se realmente vale a pena, ou não participar do programa.
Primeiramente, gostaríamos de dizer que quando escrevemos este post o SmashPoints a ferramenta tinha pouco tempo de funcionamento. Porém, com o passar dos meses tivemos algumas dificuldades. A plataforma começou a apresentar dificuldades de entregar o prometido e isso acabou gerando uma certa frustração da nossa parte.
Por outro lado, percebemos que esse não era um problema pontual, mas coletivo. Nos últimos meses surgiram várias reclamações por parte de outros consumidores em algumas plataformas como Reclame Aqui e na própria página do aplicativo na Play Store. Vale ressaltar que a pontuação do SmashPoints é baixa nas duas empresas, 6,6 e 2,3, respectivamente.
A maior reclamação dos usuários está relacionada a problemas técnicos como dificuldades em concluir o cadastro, problemas para efetuar recarga nos aplicativos parceiros e também para resgatar tanto os créditos quanto os pontos. Outra queixa comum foi a dificuldade de entrar em contato com a empresa.
Conclusão
Infelizmente, SmashPoints tem apresentado um desempenho aquém ao esperado. Os problemas que a ferramenta apresenta estão, em sua maioria, ligados a dificuldades técnicas que poderiam ser solucionadas com mais investimento na equipe de programação, TI e desenvolvimento de softwares.
Apesar dos impasses do aplicativo devemos também levar em conta de que se trata de um programa novo no mercado e que tem uma proposta bem interessante. Por isso, esperamos que o SmashPoints consiga resolver esses contratempos o mais rápido possível. Assim, teremos confiança para usar a plataforma e acumular pontos para trocar por descontos nos aplicativos parceiros.
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