Nem sempre o motivo de uma viagem são férias ou lazer. Muitas vezes, precisamos chegar em um destino para cumprir obrigações profissionais ou mesmo prestar socorro para alguém. Quando isso acontece, a nossa vontade é pegar o primeiro avião e chegar o mais rápido possível. Nessas situações, poder antecipar voo é a salvação de muitos viajantes.
Antecipar voo é uma das opções que as companhias aéreas oferecem aos passageiros que precisam chegar antes do previsto no destino. Contudo, muitas pessoas não sabem como esse serviço funciona. Por isso, neste post explicamos tudo sobre o assunto e o passo a passo para adiantar sua viagem nas principais companhias aéreas do Brasil.
Quer saber como antecipar o seu próximo voo? Então, venha com a gente!
Dá para antecipar voo?
Sim! Antecipar voo é uma possibilidade nas principais companhias aéreas do Brasil. Basicamente, funciona da seguinte maneira: você compra uma passagem para viajar as 16hrs. Contudo, surge a necessidade ou você decide que quer chegar ao seu destino mais cedo. Assim, o primeiro passo é verificar se a empresa realiza aquela mesma rota em outros horários antes das 16 horas.
Se a companhia tiver outros horários antes do seu, você pode pedir a antecipação. Em geral, essa solicitação deve ser feita no mesmo dia da viagem. É possível realizar a mudança de horário por meio do site, aplicativo da companhia, totens de autoatendimento e até mesmo no balcão do aeroporto. Entretanto, é necessário cumprir algumas regras impostas pelas empresas para conseguir antecipar voo.
Posso antecipar qualquer voo?
Sim e não. Aqui é importante esclarecer o que se encaixa nesse serviço. Podemos considerar uma antecipação, os pedidos para adiantar voos no mesmo dia. Ou seja, se você tem uma viagem marcada para hoje as 16hrs, mas quer antecipar para as 10 horas. Casos que não se encaixam nessa premissa são considerados alteração e as regras são outras.
Podendo incluir multas, bem como a cobrança de diferença tarifária. Da mesma forma, para antecipar voo o itinerário deve ser exatamente o mesmo, inclusive os aeroportos de origem e destino. Por fim, esse serviço é pode ter um custo. O valor para adiantar uma viagem varia de acordo a companhia, tarifa do bilhete e o cliente em questão. Falaremos sobre isso mais à frente.
Veja também:
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Passo a passo para antecipar uma viagem
Agora que você já sabe que é possível antecipar voo deve estar se perguntado como solicitar esse serviço na prática. Bem, cada companhia tem as suas regras. Por isso, elaboramos aqui um passo a passo de como apressar a sua viagem na Azul, Latam e Gol. Confira.
Antecipar voo na Azul
Na Azul os passageiros podem antecipar voo em até 6 horas antes da viagem original, desde que ele seja exclusivamente operado pela Azul. Além disso, são contemplados para esse serviço apenas trechos nacionais. Da mesma forma, a mudança só será permitida se houver disponibilidade de assentos na aeronave e cada trecho só pode ter o horário alterado uma única vez.
Assim, a Azul libera a antecipação de voo oito horas antes da viagem começar. Por exemplo, se o seu voo é às 20h, você pode solicitar a mudança de horário a partir do meio-dia. Contudo, essa alteração deve ser feita no mínimo 6 horas antes. Ou seja, nesse cenário o cliente poderia fazer o pedido até as 14h.
Dessa forma, o cliente pode solicitar um novo horário de partida por meio do aplicativo, totem ou ainda no balcão de atendimento no aeroporto. Para antecipar um voo com a Azul o passageiro deve ter em mãos o código da reserva. Em seguida, será necessário informar os dados pessoais e escolher um novo voo. Por fim, o viajante deve pagar a taxa do serviço para concluir a mudança de horário.
Antecipar voo na Latam
Nas viagens com a Latam é possível antecipar e adiar voo. Diferente da Azul, a companhia oferece esse serviço tanto para voos nacionais quanto internacionais. Contudo, neste último caso apenas viagens com origem na Argentina, Brasil, Chile, Uruguai, Peru, Colômbia, Equador e Estados Unidos são contemplados.
Assim, o serviço para antecipar voo fica disponível no site e aplicativo da Latam 24h antes da viagem. Contudo, no aeroporto só é possível realizar a alteração a partir da 00h podem do dia da viagem. A mudança só será possível se houver a quantidade correspondente ao número de passageiros da reserva.
Inclusive, na Latam, não é possível antecipar voo de apenas um passageiro da reserva. Caso o localizador tenha mais de uma pessoa, todos terão o horário de voo alterado. Além disso, esse serviço não está disponível para clientes que solicitaram serviços especiais que necessitam de 24 horas de antecedência.
Da mesma forma, ficam impossibilitados de solicitar a antecipação de voo aqueles que necessitam de certificação médica ou que compraram passagem aérea na tarifa Promo. Por fim, o serviço para alterar horário de voos na Latam pode ter custos. O preço varia de acordo com tarifa do bilhete, categoria de elite do passageiro e canal de atendimento.
O passo a passo é muito simples. No aplicativo da companhia acesse a aba “Minhas Viagens”. Em seguida, informe o código da reserva e o seu sobrenome. Depois disso, basta escolher a opção “desejo antecipar ou adiar o meu voo”. Então, escolha um novo horário. Se necessário, pague a taxa e pronto!
Antecipar voo na Gol
Por fim, a Gol Linhas Aéreas também permite que os seus passageiros alterem o horário de voos. Na companhia as regras são um pouco mais complexas. Por outro lado, clientes das categorias de elite do programa Smiles contam com mais benefícios. Na empresa é possível antecipar voo de viagens nacionais e internacionais operada pela Gol.
Assim, o cliente tem que seguir as regras de acordo com o destino e tarifa escolhida. Esse processo pode ser feito via site, aplicativo, totem, balcão de atendimento e call center. Assim como nas demais companhias a mudança está sujeita a disponibilidade de assento. Além disso, é limitado a uma alteração ou adiamento por bilhete e por localizador.
Dessa forma, clientes Gol e Smiles podem mudar voos nas tarifas Light, Plus, Max e Premium Economy. Contudo, em algumas tarifas é preciso solicitar a alteração em até 6 horas antes do voo e pagar uma taxa. Já membros do programa de fidelidade das categorias Prata e Ouro podem alterar voo em qualquer tarifa de bilhete de forma gratuita, desde que cumpram o prazo de 6h.
Já os membros Diamante podem alterar voos em quaisquer tarifas, gratuitamente em até para qualquer horário no mesmo dia do voo. Por fim, viagens do tipo interline e codeshare não podem ter o seu horário antecipado. Para solicitar a mudança, o passageiro deve acessar a aba “Minhas Reservas” e escolher a opção “Gerenciar Voo”.
Selecione a opção adiantar e em seguida escolha o voo que deseja mudar o horário. O próximo passo é escolher a nova viagem e caso tenha taxas, realize o pagamento. Só após pagar é que alteração será confirmada.
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Quanto custa para antecipar voo?
Como falamos anteriormente, esse serviço pode ter custos. Os valores variam entre as companhias e contam com as suas próprias regras. Veja a seguir quanto custo para antecipar voo nas principais aéreas do Brasil.
Azul
Na Azul, o custo para alterar o voo varia de acordo com o canal, tarifa do bilhete e categoria de elite do participante no programa de fidelidade. Assim, os preços variam de R$100,00 a R$130,00 com isenção em alguns casos. Confira na tabela abaixo.
Latam
Na Latam as tarifas Plus, Top, bem como os clientes das categorias Black Signature, Black, Platinum e Gold Plus podem antecipar voo sem custo. Os demais passageiros podem realizar essa alteração na tarifa Light por R$100,00. Vale lembrar que não é permitido a antecipação em bilhetes Promo.
Gol
Por fim, o custo para antecipar voo na Gol varia de acordo com o destino, tarifa do bilhete e categoria do cliente. Entretanto, o valor deste serviço é fixo, R$100,00. Veja nas tabelas a seguir mais detalhes das regras da companhia.
Antecipar voo pode ser uma comodidade muito interessante em diversos momentos. Como vimos, clientes das categorias de elite contam com esse serviço de forma gratuita. Por isso, é importante se familiarizar com essas plataformas e participar. Quer aprender mais sobre esses programas? Então conheça o nosso canal do YouTube.
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