Vamos combinar que ficar hospedado em um bom hotel faz toda a diferença durante a viagem. Melhor ainda é chegar na recepção e descobrir que foi contemplado com um upgrade de quarto gratuito. Essa é uma sensação maravilhosa e de tão boa a gente sempre fica torcendo para que aconteça de novo.
Dizem por aí que um raio não cai duas vezes em um mesmo lugar. Mas, quando o assunto upgrade de quarto a coisa é um pouco diferente. Assim, nós elaboramos este post com cinco dicas para ajudar você a conseguir uma acomodação melhor na sua próxima viagem. É claro, sem pagar nada.
Quer aprender? Então venha com a gente!
Participe do programa do hotel
Se você viaja com frequência, participar de programas de fidelidade de hotéis pode trazer diversos benefícios, entre eles, o upgrade de quarto. Acontece que, esses clubes oferecem cupons para que os participantes possam migrar de uma acomodação mais simples para outra mais sofisticada.
Geralmente, esse benefício é oferecido aos clientes que se encontram em uma das categorias de elite do programa. Entretanto, mesmo sem o status é possível conseguir o upgrade. Assim, o que você deve fazer é simplesmente pedir. Use a sua participação no clube e fidelidade a rede de hotéis como uma justificativa para a solicitação.
Participar do programa de fidelidade do hotel coloca você em uma posição preferencial em relação a outros clientes. Logo, isso deve ser usado ao seu favor. Hoje, o que não faltam são programas dessa categoria. Entre os principais podemos citar o ALL (Accor), Hilton Honors (Hilton), Marriott Bonvoy (Marriott), IHG Rewards (InterContinental), Meliá Rewards (Meliá Hotels), entre outros.
Alguns sites de reserva também trabalham com programas de fidelidade. Entre os mais conhecidos estão o Expedia Rewards e o Hoteis.com Rewards. Os participantes deste programa, que alcançam a categoria Gold tem entre os benefícios a possibilidade de upgrade de quarto. Por isso, é importante estar cadastrado em pelo menos um desses clubes.
Não escolha o quarto mais barato
O preço de uma acomodação pode variar bastante dentro de um mesmo hotel. Tudo depende das comodidades oferecidas por cada quarto. Assim, se você está em busca de um upgrade gratuito, não escolha a opção mais barata. Fazendo isso as suas chances de conseguir um quarto melhor caem drasticamente.
Lembre-se que o atendente do hotel vai observar que tipo de quarto cada hóspede escolheu. Assim, se ele decidir conceder um upgrade para alguém será para aquele que optou por uma acomodação intermediária. Afinal, a diferença de preços será menor nesse caso.
O upgrade é mais fácil em ocasiões especiais
Ocasiões especiais são sempre um bom motivo para upgrade. Aniversário, casamento, primeira vez na cidade, enfim, todas essas datas podem resultar em um quarto melhor. Aqui a estratégia é mostrar o quão feliz você está por poder comemorar aquela ocasião se hospedando no hotel.
Use os benefícios do seu cartão de crédito
Os cartões de crédito oferecem uma série de benefícios para os seus usuários. Tudo o que precisamos fazer é saber aproveitar essas vantagens. Algumas redes hoteleiras contam com cartões co-branded, que entre outras coisas permitem que os seus clientes realizem o upgrade de quarto. O mesmo pode ser encontrado nas bandeiras.
Algumas bandeiras oferecem um serviço de concierge para planejamento de viagem. Assim, quem faz reservas por meio do American Express Fine Hotels and Resorts, Mastercard Travel & Lifestyle Services e Visa Luxury Hotel Collection ganha upgrade gratuito e direto. Sempre que disponível.
Ainda sobre cartões de crédito, os usuários do The Platinum Card (American Express) contam com outra possibilidade. Entre os benefícios oferecidos aos portadores deste plástico está o status Gold nos programas Meliá Rewards e Hilton Honors. Em ambos programas essa é a segunda maior categoria. Ou seja, o upgrade é garantido.
Na baixa temporada a chance de upgrade é maior
Se o hotel está com a lotação máxima é bem improvável que eles ofereçam um upgrade de quarto. Levando isso em consideração, os meses de alta temporada não são os mais indicados se você deseja conseguir esse benefício. Assim, nos períodos de baixa temporada as suas chances aumentam. Afinal, com a ocupação reduzida, conceder um upgrade não é tão difícil.
Aqui uma boa dica é observar o tipo de hóspede que o estabelecimento recebe. Se é um resort com muitas atividades para a família, focado em lazer, os meses de verão e feriados e finais de semana são mais cheios. Por outro lado, um hotel que atende pessoas em viagem a trabalho tem maior ocupação durante a semana. Assim, pensando em conseguir um upgrade é interessante fugir dessas datas.
Dica bônus: check-in mais tarde pode render upgrade
Para quem participa de programas de fidelidade um dos benefícios oferecidos é o early check-in. Ou seja, o hóspede pode chegar antes do horário convencional e assim, aproveitar mais o hotel. Entretanto, para quem deseja conseguir um upgrade o melhor é fazer justamente o oposto.
Assim como as companhias aéreas, os hotéis sempre vendem mais acomodações do que a sua capacidade permite. Ou seja, eles sempre trabalham com a possibilidade de um overbooking. Nesse sentido, os primeiros hóspedes a fazer check-in têm menos chance de conseguir um upgrade. Afinal, o hotel não quer correr o risco de oferecer para você um quarto que pode ser ocupado mais tarde.
Assim, quem chega depois do horário de check-in tem mais chances de conseguir um upgrade. Pois, a essa altura a probabilidade de chegar muitos hóspedes é pequena e os atendentes já tem uma noção de como será a noite. Logo, você terá mais chances. Se houver um quarto de categoria superior vago, é claro.
Conseguir um upgrade de quarto é mais fácil do que se imagina. Por mais incrível que pareça, é mais provável do que em uma companhia aérea. Tudo o que você precisa é de um pouco de jogo de cintura, simpatia e sorte. Ahh, e se você seguir as dicas deste post temos certeza que vai viver essa experiência mais vezes em suas viagens.
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