Passaporte Decolar: conheça o programa de fidelidade da agência de viagens online

Passaporte Decolar
Conheça o Passaporte Decolar

Você já deve estar cansado de saber que para acumular pontos é preciso participar de algum programa de fidelidade. Aqui no blog nós inclusive já fizemos um post falando sobre essas plataformas. Geralmente esses programas são coordenados por companhias aéreas e operadoras de cartões. Entretanto o Passaporte Decolar chegou para fazer parte desse grupo.

Então se você curte a plataforma Decolar.com está no lugar certo! Assim, elaboramos este post para explicar tudo sobre o Passaporte Decolar, como funciona, quais as vantagens e benefícios e como participar. Já podemos adiantar que ele tem uma mecânica bem parecida com a de outros programas de fidelidade, ou seja, é bem facinho de entender. Então venha com a gente!

Como funciona o Passaporte Decolar

O Passaporte Decolar é um programa de fidelidade em que você pontua nas compras realizadas pelo site ou aplicativo da empresa. Assim, você acumula pontos que se transformam em descontos para as suas próximas viagens. Você pode pontuar adquirindo passagens, reservas de hotéis, pacotes de viagem, ingressos, entre outros. A plataforma apenas não permite a pontuação através de reservas em cruzeiros e ônibus. 

Para participar basta se cadastrar na página do programa. Você não paga nada para se tornar um cliente. Além disso, seus pontos têm validade de 18 meses, ou seja, 1 ano e meio. Mas, a cada compra, o cliente renova a validade dos pontos, que são pessoais e intransferíveis.

 Para acumular pontos no Passaporte Decolar o cliente precisa fazer o login em “Minhas Viagens”, na plataforma do programa antes de realizar uma operação A princípio, todas as formas de pagamento são elegíveis ao acúmulo e, em compras com cupom de desconto, o cliente recebe os pontos sob o valor final. 

Assim como em outras plataformas, o Passaporte Decolar conta com algumas categorias de membros que são alcançadas à medida que você pontua.

Categorias Passaporte Decolar

Atualmente o programa conta com três categorias — também chamadas de passaporte — são elas: viajante, explorador e global. Veja a seguir como migrar entre os grupos. 

Passaporte Viajante

Print Passaporte Decolar categoria viajante
Fonte: Decolar.com

Essa é a categoria que você fará parte ao se cadastrar no programa. Assim, a cada dólar gasto em compras de passagens aéreas você acumula 1 ponto. Outros serviços, como hospedagem, dão 2 pontos por dólar gasto. Esses pontos podem ser utilizados como desconto em outras viagens.

Além disso, o cliente do Passaporte Viajante usufrui 15% de desconto em hospedagens e atividades. Vale lembrar que nessa categoria você já acumula gastos qualificáveis para upgrade.

Passaporte Explorador

Print passaporte explorador
Foto: Decolar.com

Para se tornar um cliente da categoria Explorador é preciso acumular R$6.000 em compras na Decolar dentro do período de um ano. Vamos combinar que essa não é uma missão muito difícil. Imagine que em um pacote de viagem com acompanhante para o exterior você já consegue alcançar essa meta.

Assim, os participantes desse grupo recebem 1,2 pontos por compra  de voos e 2,4 ao adquirir outros serviços, além de atendimento telefônico preferencial. Por fim, assim como na categoria anterior, os descontos de 15% em atividades e reserva de hospedagens também estão inclusos.

Passaporte Global

Print Passaporte Decolar, categoria Global
Foto: Decolar.com

Essa é a categoria mais alta do programa. Por isso os clientes Global recebem 1,4 pontos ao comprar bilhetes aéreos e 2,8 para os demais serviços. Entretanto, para alcançar esse status é preciso acumular um gasto de R$20.000 com produtos Decolar dentro do período de um ano. Outros benefícios para esses membros são atendimento preferencial por telefone e assessoria exclusiva no planejamento de viagens.

Cartões Decolar Santander

Aqui no blog já tem um post falando sobre os cartões co-branded do programa. Entretanto, vale a pena falar deles aqui também pois esses produtos oferecem uma forma ainda mais interessante de pontuar no programa. Com o Decolar Santander você consegue ganhar até 3,5 pontos por dólar além de acumular em compras fora do site de viagens. 

Outro benefício desses produtos são o acesso às salas LoungeKey e upgrade de categoria no programa. Atualmente o plástico conta com três versões: Gold, Platinum e Infinite. Vale lembrar que você não precisa ter conta corrente no Santander para adquirir esse serviço.

Resgate de pontos

No programa todos os pontos acumulados se transformam em descontos para compras dentro do site da Decolar.com. Entretanto, o programa não é muito claro com relação ao cálculo. Por isso, buscamos informações para tentar descobrir quanto de desconto é possível conseguir acumulando pontos no programa. 

Assim,acumulando 14 mil pontos no programa você terá um desconto de aproximadamente R$570,00. Sendo assim, com 10 mil pontos você consegue apenas R$352,00 de abatimento na compra. Vale lembrar que esse não é um valor exato e pode variar para mais, em caso de pacotes de viagens, ou para menos, como na compra de passagens aéreas.

Desvantagens do Passaporte Decolar

Lançado em 2019, o Passaporte Decolar apresentava-se como uma boa opção para os clientes da empresa. Contudo, algumas questões ainda persistem como pontos negativos.

O principal deles é a falta de integração com outros programas de fidelidade, principalmente as plataformas de companhias aéreas. Dessa forma, os usuários do Passaporte Decolar têm o uso de seus pontos restritos aos serviços oferecidos pela empresa. Não existem, por exemplo, campanhas de transferência de pontos.

Além do mais, outra desvantagem é a forma de acúmulo. Afinal de contas, ela acaba sendo restrita à contratação de serviços, ou compra de passagens. Portanto, o cliente sente a carência de uma diversidade na hora de aumentar o seu saldo. Por fim, não existem ofertas e promoções que ajudem os usuários a impulsionarem os seus acúmulos. Assim, a única alternativa oferecida é o cartão Decolar Santander.

Vale a pena participar do Passaporte Decolar? 

Depende. Quando se trata de programas de fidelidade a vantagem ou desvantagem de uma plataforma vai sempre estar relacionada às suas necessidades. Dessa forma, é importante ter em mente que o Passaporte Decolar é um programa “fechado”, ou seja, todos os benefícios acumulados só podem ser trocados por serviços realizados pela empresa. Como dissemos, ainda não é possível transferir pontos para companhias aéreas e hotéis. 

Entretanto, se você é um cliente ativo da Decolar.com e tem o hábito de usar essa plataforma para planejar suas viagens, participar do Passaporte Decolar com certeza será interessante. Isso porque você terá o retorno de seus gastos em forma de pontos, e poderá usá-los posteriormente. O que não exclui a possibilidade de estar em outros programas. 

Os programas de fidelidade são a melhor forma de conseguir viajar o mundo pagando muito pouco. Por isso, é sempre bom conhecer as novidades do mercado. Neste post vimos que o Passaporte Decolar, embora seja uma plataforma, tem uma proposta consistente e interessante. Como falamos, é preciso avaliar se vale a pena investir esforços no programa.

E para você continuar a sua leitura e aprender mais sobre os programas de fidelidade e o uso de suas milhas, siga com o Império das Milhas. Nossos conteúdos vão facilitar o seu acúmulo e suas operações. Além disso, aqui você encontra posts com dicas e estratégias para aumentar a sua renda. Continue a sua leitura com esses três textos:

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