Se tem uma coisa que está dando o que falar ultimamente é a inteligência artificial. Além das várias possibilidades que ela traz, ela também pode adentrar no mundo dos cartões de crédito. Louco, não é?.
É o que pretende fazer uma startup estadunidense. A empresa lançou uma nova ferramenta que utiliza inteligência artificial para negociar anuidade do cartão de crédito, dívidas da fatura, entre outras coisas. Dessa forma, o chatbot promete economizar tempo e evitar dores de cabeças dos seus clientes. Saiba mais detalhes no Império das Milhas!
Startup utiliza inteligência artificial para negociações com cartão de crédito
Sabe aquela tentativa sem sucesso de solicitar ao banco isenção na anuidade do cartão de crédito ou a demora na negociação de uma dívida? Agora os clientes da startup DoNotPay não precisarão passar por isso.
A empresa estadunidense criou uma ferramenta que utiliza inteligência artificial para negociar dívidas, registrar reclamações, cancelar assinaturas e identificar a cobrança de taxas indevidas, entre outras funcionalidades.
A função é tão eficaz que o CEO da startup, Joshua Browder, publicou em seu Twitter o resultado da primeira negociação utilizando a Inteligência Artificial. Um desconto de 120 dólares por ano na conta de internet de um dos engenheiros da empresa. Confira:
Here it is! The first ever Comcast bill negotiated 100% with A.I and LLMs.
— Joshua Browder (@jbrowder1) December 12, 2022
Our @DoNotPay ChatGPT bot talks to Comcast Chat to save one of our engineers $120 a year on their Internet bill.
Will be publicly available soon and work on online forms, chat and email. pic.twitter.com/eehdQ5OXrl
Segundo Browder, o robô foi criado para ser uma espécie de advogado para os consumidores, podendo citar leis e até ter um apelo emocional. Mas claro, sempre evitando exageros. O chatbot também funciona para atendimentos via formulário e e-mails.
A ferramenta está disponível em fase de testes, apenas nos Estados Unidos. Nessa etapa inicial é normal que o robô não tenha respostas para todas as situações, por isso, a proposta da DoNotPay é que os usuários recebam notificação via mensagem de texto quando isso acontecer.
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