A Latam Airlines anunciou o encerramento de suas operações na Argentina. A companhia suspendeu os voos de carga e passageiros por tempo indeterminado. De acordo com a empresa, o encerramento acontecerá devido às condições econômicas atuais, agravadas pela crise do Covid-19.
Segundo Roberto Alvo, o CEO do Grupo Latam, outras filiais continuarão conectando os passageiros do Brasil com a América Latina e com o mundo.
Porque a Latam encerrou as operações na Argentina?
A companhia aéreas estava passando por dificuldades para construir acordos com a indústria argentina. Isso tornou impossível viabilizar um projeto operacional sustentável a longo prazo.
A notícia chega pouco tempo depois de a empresa ter anunciado a recuperação judicial nos EUA. Participam desse processo as afiliadas no Chile, Peru, Colômbia, Equador e Estados Unidos. A medida foi adotada por conta da crise causada pelo coronavírus.
Na Argentina, o grupo deixará de operar 12 destinos domésticos, além de quatro destinos internacionais. Estados Unidos, Brasil, Chile e Peru, vão continuar sendo operados pelas outras subsidiárias do grupo (assim que as restrições da pandemia forem encerradas).
O que fazer se você comprou passagem com a empresa?
De acordo com a empresa, a Latam Argentina dará orientações aos clientes que compraram passagens com a companhia em seus canais oficiais.
Confira as regras que incidem sobre casos de cancelamento:
Para rotas nacionais: se a passagem foi adquirida com cartão de crédito, a companhia devolverá automaticamente o valor da compra em um período de 30 a 45 dias para o mesmo método de pagamento.
Se não for este o caso, o passageiro deve pedir reembolso pelo site latam.com/administratuviaje.
Para rotas internacionais: a data do voo poderá ser alterada sem cobrança de taxa ou diferença tarifária, mas estará sujeita à disponibilidade da cabine e à validade do bilhete.
Também será possível solicitar que o valor seja convertido em um crédito de viagem para ser utilizado até 31 de dezembro de 2021 em qualquer rota do grupo Latam.
Para passagens emitidas com milhas: o cliente poderá solicitar a devolução das passagens em pontos de sua conta Latam Pass por meio do site latam.com.
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