Planejar uma viagem é um processo que envolve algumas etapas como a escolha do destino, pesquisa de passagens aéreas com o melhor custo benefício, a acomodação, atrações turísticas, e por aí vai. Aqui no blog nós já demos dicas sobre todas elas. Mas, neste post vamos falar de uma nova ferramenta, o SeatGuru.
Esse conselheiro vai ajudar você a fazer melhores escolhas para que a sua viagem seja mais confortável. Assim, neste post vamos explicar o que é o SeatGuru, como ele funciona e por que é legal utilizar essa ferramenta no planejamento da sua próxima trip. Ficou curioso(a)? Então vem com a gente!
O que é SeatGuru?
Basicamente o SeatGuru é um ajudante virtual desenvolvido pelo TripAdvisor. Essa ferramenta gratuita auxilia você na escolha da sua poltrona em um voo. No site é possível encontrar um mapa de assentos das principais aeronaves e companhias aéreas do mundo. Além disso, mostra todo o detalhamento do trecho que você vai realizar.
O SeatGuru também apresenta a disposição dos assentos de acordo com as cabines — econômica, executiva e primeira classe — disponível em um determinado voo. Da mesma forma classifica as poltronas levando em consideração o espaço na fileira, a posição dentro da aeronave e amenidades oferecidas.
Por que é interessante usar o SeatGuru?
Bem, nos últimos anos algumas coisas mudaram nas políticas das companhias aéreas brasileiras. Uma delas foi a cobrança pela marcação antecipada dos assentos. Assim, a nossa janela de escolha ficou reduzida por dois motivos: o período de apenas 48 horas para reserva gratuita e a quantidade de poltronas disponíveis, já que alguns clientes tem a prerrogativa de fazer essa seleção antes.
Resumindo, escolher um bom lugar dentro da aeronave ficou mais difícil para nós brasileiros. Vale lembrar que as companhias internacionais também adotam essa prática. Ou seja, ter ajuda especializada para a seleção de poltronas é essencial. Afinal, você não quer passar 10 horas — ou mais — na cadeira mais desconfortável do avião.
Como funciona?
A grande vantagem de sites como o SeatGuru é que eles são bem intuitivos, ou seja, é muito fácil de usar. Para começar a busca pelo assento ideal você deve inserir o nome da companhia, a data de partida e o número do seu voo. Se você não souber este último dado é possível fazer a pesquisa inserindo cidade de origem e destino.
Em seguida vão aparecer as opções de voo para aquela rota selecionada ou a viagem específica, caso você tenha informado o número. Ao selecionar “View Maps” o viajante tem acesso aos dados sobre os assentos da aeronave em que a viagem vai ser realizada. Vamos falar sobre cada informação detalhadamente.
Mapa da aeronave
Na nossa pesquisa utilizamos como exemplo um voo realizado pela Gol partindo de Salvador, com destino a Brasília. Nessa simulação o SeatGuru indicou que existem duas opções de aeronave para esse trecho. Além disso, listou algumas das informações mais importantes para escolha da sua poltrona.
No canto superior direito temos os “Seating details”, ou seja, os detalhes dos assentos. Prestem bem atenção a informação “pitch”, ela determina qual a distância entre a sua poltrona e a que está na sua frente. Para descobrir o tamanho deste espaço é preciso transformar pitch em centímetros.
Além da distância entre as poltronas você consegue saber quanto cada assento tem de largura. Da mesma forma, o site informa quais são as amenidades oferecidas por esse voo como por exemplo, televisão, tomada para carregar celular e notebook, comida, wi-fi, entre outros. Por fim, do lado esquerdo da página você tem detalhes sobre check-in, política de bagagens da companhia, viagem com crianças, etc.
Os assentos
No mapa da aeronave, ao aproximarmos o cursor de cada cadeira é possível ter detalhes de cada uma delas. Também percebemos que alguns assentos estão marcados de cores diferentes e é aí que está a beleza do SeatGuru. Essa marcação mostra quais são as melhores e piores poltronas do avião, aquelas que estão reservadas para clientes premium ou para a tripulação.
Os assentos marcados de amarelo geralmente possuem comentários sobre aquela poltrona. No caso da nossa pesquisa, ao conferir as informações das cadeiras amarelas descobrimos que elas possuem um espaço maior, porém são reservadas a clientes que adquiriram a tarifa “Gol+ Conforto”.
Legenda dos assentos Comentários
Comentário de outros viajantes
Em algumas companhias, geralmente nas internacionais, o viajante pode conferir qual foi a experiência de outras pessoas que voaram com aquela empresa. Dá para saber em qual assento o usuário ficou e os pontos positivos e negativos. Além disso, há um espaço para adicionar imagens feitas durante o voo para que quem pesquisa tenha uma noção ainda melhor.
O que mais o SeatGuru oferece?
Além de ajudar você a encontrar o melhor assento dentro da aeronave o SeatGuru oferece outros serviços para viagem. O primeiro deles é a busca de voos baratos. O site tem uma parceria com a plataforma Kayak, que por sua vez encontra passagens com menor preço em mais de 200 empresas.
Você também pode consultar várias companhias e conhecer um pouco da história. Além disso, na página é possível encontrar o modelo de todas as aeronaves da frota, principais destinos, empresas parceiras, programa de fidelidade, salas vip, aliança, site e endereço de contatos. Por fim, você pode buscar voos diretamente com a companhia.
Se você não reservou ainda o seu voo e quer escolher a companhia que oferece mais conforto o SeatGuru tem uma aba com uma tabela de comparação entre os assentos de cada empresa. Esse paralelo ainda está segmentado por viagens longas, curtas, pelo tipo de cabine, ou seja, executiva, primeira classe, econômica, espaço das poltronas e amenidades.
Por fim, o SeatGuru oferece a comodidade do aluguel de carro. Esse serviço é promovido pela Rentalcars. Entretanto, os clientes podem reservar veículos em várias partes do mundo com as principais empresas do segmento, entre elas Hertz, Avis, Alamo, Europacar e Thrifty.
As poltronas das aeronaves nem sempre são um espaço confortável para viagem. Mas, com o SeatGuru, uma ferramenta simples e de fácil acesso, podemos ter mais conforto durante o voo. Esperamos que a dica deste post ajude você em sua próxima viagem.
Ahh, se você quiser mais dicas para planejar a sua viagem confira esses conteúdos que separamos.