Status Match e Status Challenge:
como alcançar categorias de elite rapidamente
Vamos combinar que franquia extra de bagagem check-in e embarque prioritário, acesso à sala vip e upgrade de categorias são ótimos benefícios. Por isso, quem participa ativamente de um programa de fidelidade deseja alcançar as categorias de elite.
Nesse sentido, o status match e o status challenge ajudam a alcançar esses grupos em mais de uma plataforma. Como uma das nossas missões é ajudar você a ter mais benefícios durante a sua viagem, nós elaboramos este story. Vem com a gente!
O status match funciona assim: uma plataforma permite que você faça parte do grupo de elite equivalente ao seu atual programa. Essa foi uma maneira que algumas empresas encontraram de atrair clientes com potencial para a sua base.
Assim, a equivalência é uma prática muito comum entre os programas de fidelidade das companhias aéreas. Contudo, hotéis e locadoras de veículos também permitem que consumidores de outras marcas façam o status match.
O status challenge (desafio de status) é uma outra maneira de se tornar cliente de elite em um programa de fidelidade. Mas, diferentemente do que acontece no status match, nesse caso é necessário cumprir alguns desafios.
No status challenge o cliente ganha o direito de usufruir dos benefícios da categoria de elite por um período limitado de tempo. No geral, são de 90 a 180 dias, mas depende do programa. Essa modalidade exige um pouco mais de esforço dos clientes.