IHG Rewards Club:
o guia completo do programa de fidelidade em hotéis
Com os programas de fidelidade, temos acesso não só a passagens gratuitas, mas também outras experiências. Assim, participar dos programas de hotéis é fundamental e entre as opções está o IHG Rewards Club.
O programa da rede InterContinental oferece aos hóspedes uma série de benefícios. E recentemente, fez mudanças importantes na sua dinâmica. Então, se você ainda não conhece a plataforma, está no lugar certo, pois elaboramos um guia sobre o clube.
Para fidelizar seus clientes, o InterContinental Hotel Group criou o IHG Rewards Club, um programa por meio do qual os hóspedes podem acumular pontos ao realizar reservas em hotéis do grupo. Quanto maior for o status, mais benefícios o hóspede terá.
Recentemente o IHG passou por uma reforma e mudou algumas coisas, inclusive o nome. Agora o programa se chama IHG One Rewards. Outra novidade importante foi a adição de uma nova categoria de elite.
A forma mais básica de acumular pontos no programa é realizando uma estadia qualificada nos hotéis do grupo. Na maioria dos estabelecimentos os participantes recebem 10 pontos a cada dólar gasto.
No programa o participante acumula pontos por quarto. Assim, é possível reservar até 9 acomodações e pontuar em cada uma delas. Contudo, para garantir esse benefício, a reserva e gastos de todos os quartos devem ser vinculados à conta do titular.
Mas, para acumular pontos as reservas devem ser feitas por meio do Atendimento ao cliente do IHG, sites do IHG, aplicativo IHG, programa IHG WeChat mini, agentes de viagens autorizados (exceto agentes de viagens on-line) ou diretamente no hotel.
Além disso, é necessário escolher uma tarifa qualificável. Se encaixam nesse grupo as seguintes tarifas: Advance Saver, Best Flex, tarifas de vendas negociadas mundialmente e tarifas governamentais nacionais/regionais/municipais, etc.