Viajar é vida! Contudo, algumas situações fraudulentas podem arruinar completamente a sua experiência. Já imaginou passar meses planejando um roteiro, gastando dinheiro e tempo com as demandas da viagem e, no fim das contas, sofrer um golpe de viagem? Infelizmente este tipo de situação frustrante vem acontecendo com muitas pessoas em uma frequência altíssima.
A cada dia surgem novas modalidades de golpes que objetivam lesar os viajantes das mais diversas maneiras. De início, podemos até pensar que a situação aconteceu por causa de alguma desatenção ou desleixo do viajante. Contudo, a realidade é que os golpes de viagem estão cada vez mais sofisticados e difíceis de se identificar.
Por isso, o Império das Milhas traz hoje todas as informações que você precisa ter antes de começar a planejar a sua viagem. Portanto, continue conosco e descubra quais são estes golpes e, sobretudo, como se proteger deles. Se interessou? Então venha com a gente!
Formas comuns de golpes de viagem
Os golpes de viagem podem acontecer de incontáveis maneiras. Como falamos, a cada dia surgem novas formas de aplicar estas estratégias fraudulentas sobre os viajantes. Os criminosos costumam se aproveitar de diversos fatores de vulnerabilidade, como a inocência e a falta de conhecimento das vítimas.
No Brasil, temos visto uma crescente exponencial nos golpes de viagem virtuais. Ou seja, os criminosos usam sites e propagandas fraudulentas para atrair os viajantes. Estes golpes costumam estar intrinsecamente ligados à técnicas de engenharia social e dificilmente o viajante receberá aquilo que lhe foi prometido na compra.
Para facilitar o entendimento da logística, nós decidimos dividir os golpes de viagem em duas categorias: aqueles que acontecem no destino, de forma física, e aqueles que são aplicados durante o processo de organização da viagem (reservas, compra de passagens, ingressos, etc), que são os chamados golpes virtuais. Confira abaixo:
Golpes físicos
Estes golpes são aqueles onde o criminoso se aproveita da desatenção ou inocência do viajante para obter vantagem. Normalmente eles acontecem sob algum pretexto para que o turista não perceba o que está acontecendo. Confira abaixo quais são os mais comuns:
- Lembrancinhas e presentes
Em algumas cidades turísticas é comum que vendedores abordem os viajantes colocando pulseiras, colares, flores e outros artefatos no corpo do turista afirmando ser um presente. Contudo, nessas horas o velho ditado “não existe almoço grátis” se aplica perfeitamente.
Alguns minutos após entregar o presente os vendedores mudam a postura e passam a assediar o viajante até que ele pague um valor extremamente alto pelo “presente”. Por isso, nunca aceite lembrancinhas gratuitas de vendedores, especialmente em cidades turísticas.
- Troco e câmbio
Infelizmente muitas pessoas de má índole se aproveitam da falta de conhecimento e atenção dos turistas para passar valores inferiores ou até mesmo notas falsas na hora do câmbio ou do troco. Por isso, é importante estar atento e utilizar alguma ferramenta que ajude nos cálculos e nas conversões de moeda.
- Batedores de carteira
Muitas pessoas ainda acreditam que só existem furtos e roubos no Brasil. Contudo, diversos países são conhecidos pela quantidade elevada de batedores de carteira. Na França, por exemplo, a situação é tão alarmante que alguns pontos turísticos possuem placas orientando os turistas a se atentar quanto à situação.
Por isso, opte sempre por bolsas, pochetes e carteiras junto ao corpo e sob o seu campo de visão. Além disso, tome cuidado com as distrações. Alguns criminosos criam situações chamativas para distrair os viajantes.
- Golpe do táxi
Muitas pessoas afirmam já ter caído em golpes onde o taxista as conduziu para um local diferente do solicitado e, por não conhecerem o local, acabaram se hospedando em um hotel diferente do que haviam pago e reservado. Alguns motoristas inventam pretextos como “o local que você queria ir está fechado” ou “aquele lugar não existe mais”, para mudar a rota da viagem.
Golpes virtuais
Este ano uma agência de viagens cearense ficou conhecida do Brasil inteiro após lesar pelo menos 180 viajantes que compraram pacotes de viagem que nem sequer existiam. Infelizmente este tipo de situação é real e extremamente comum. Por isso, entenda como funcionam os golpes:
- Golpe do ingresso falso
Neste caso, o criminoso realiza a venda de ingressos ou bilhetes para shows, parques e atrações que realmente estão acontecendo, porém, como você já deve ter deduzido, as entradas são falsas e a vítima acaba sendo barrada na entrada.
- Golpe do WiFi
É comum que, ao chegar em outro país, busquemos redes de internet públicas para navegar. Contudo, esta é uma forma que os criminosos encontram para acessar os aparelhos e coletar informações sensíveis. Por isso, evite se conectar em redes públicas, em especial as desconhecidas.
- Fraudes em passagens aéreas
Segundo Claudio Soutto, sócio da KPMG, cerca de 30% das tentativas de compra de passagens na internet são fraudulentas. Ou seja, 3 em cada 10 viajantes podem cair em golpes na hora de comprar passagens aéreas pela internet. As fraudes normalmente acontecem na hora da compra, quando o cliente insere os seus dados pessoais e de crédito na intenção de adquirir os bilhetes.
- Agência de viagens falsa
Como no caso que citamos mais cedo, muitas empresas falsas estão presentes no mundo virtual com o objetivo de lesar os viajantes. Normalmente os criminosos oferecem pacotes de viagens com valores muito abaixo do mercado, o que atrai muitos viajantes. Por isso, é muito importante estar atento e só realizar compras junto a agências, de fato, confiáveis.
Dicas do Império para se prevenir dos golpes de viagem
Agora que você já sabe as principais formas de atuação dos criminosos, chegou a hora de anotar as nossas dicas para evitar ser vítima deste tipo de situação fraudulenta. Por isso, continue conosco e confira agora mesmo!
- Sempre pesquise a empresa que está vendendo as passagens e os pacotes de viagem. Pesquise o CNPJ, valide informações sobre ela em sites como o Reclame Aqui e verifique o seu nível de confiabilidade;
- Caso a empresa seja confiável e conhecida, não se esqueça de conferir a URL do site antes de realizar a compra;
- Não clique em links suspeitos ou que tenham chegado por meio de fontes duvidosas;
- Desconfie de valores muito baixos. Sabemos que existem promoções e ofertas excelentes, mas em casos muito extremos, tome cuidado redobrado.
- Caso se depare com anúncios de promoções em redes sociais, vá até o site oficial da empresa e verifique a procedência da oferta.
- Ao chegar no destino, esteja muito atento e mantenha os seus pertences junto ao corpo nos passeios;
- Não confie em vendedores, motoristas, entregadores, etc. Sempre que oferecerem algo, pergunte e só aceite se o negócio for feito às claras.
Caí em um golpe. E agora?
E se você já foi vítima de uma destas fraudes, algumas medidas podem ser tomadas. Nesses casos, o primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência e formalizar a situação. Após este processo, contate a instituição financeira responsável pela administração do cartão que foi utilizado na compra fraudulenta e exponha a situação.
Em alguns casos o banco não tem a obrigação de ressarcir os valores. Contudo, a depender do caso, você poderá ter o seu dinheiro de volta. Por isso, busque auxílio de um profissional do direito e entenda quais providências devem ser tomadas no seu caso.
E se você está em busca de uma agência de viagens séria e segura, venha com a gente!
O Império das Passagens oferece os melhores pacotes e facilita a sua experiência, de forma rápida, prática e, sobretudo, segura!
No Império das passagens você encontra pacotes reais com toda a confiabilidade necessária. Por isso, se você quer viajar sem dores de cabeça, venha com o Império e viva a experiência da melhor maneira possível!