Os programas de fidelidade já são velhos conhecidos de quem nos acompanha por aqui. Felizmente já existem diversas opções excelentes de programas disponíveis no Brasil e a maioria deles são de fácil acesso e utilização. Além disso, o mercado de pontos cresce e se populariza cada dia mais entre os mais variados perfis de consumo.
Sendo assim, com tantas opções e benefícios disponíveis, cada vez se torna mais difícil escolher qual o melhor programa de fidelidade do mercado. Pensando nisso, o Império traz hoje tudo o que você precisa saber para fazer uma escolha segura em 2023. Venha com a gente e descubra agora mesmo!
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O que são programas de fidelidade
Antes de tudo, é importante falarmos um pouquinho sobre o que são os programas de fidelidade. Talvez você que está começando a estudar sobre o assunto ainda tenha algumas dúvidas. Por isso, é importante ter na ponta da língua alguns conceitos antes de começarmos.
Os programas de fidelidade, como o próprio nome já diz, nada mais são que ferramentas utilizadas por empresas para fidelizar os seus clientes. Ou seja, todas as vezes que o usuário utilizar os serviços da instituição, receberá uma bonificação em troca.
Essa bonificação costuma vir em forma de pontos, podem ser usados como moeda de troca para adquirir produtos, serviços e passagens aéreas. Os programas são uma das formas que as empresas encontraram de aumentar os seus índices de desenvolvimento com o cliente, afinal, nós tendemos a reutilizar serviços que nos beneficiam.
Por isso, os programas de fidelidade são essenciais na vida de quem deseja acumular pontos e adquirir benefícios de forma eficaz e econômica.
Quais os melhores programas de fidelidade
Agora que você já sabe o que são os programas de fidelidade, chegou a hora de conhecer um pouco mais sobre aqueles que mais se destacam no cenário nacional. Confira!
Livelo
O programa Livelo ganhou bastante espaço no mercado brasileiro nos últimos anos, em especial, pelo seu leque de benefícios e as constantes promoções ofertadas. É tudo muito simples por lá. Basta se cadastrar e utilizar os seus pontos para adquirir produtos, serviços, viagens, etc.
A Livelo conta com muitas parcerias firmadas, com grandes empresas dos mais variados segmentos. Sendo assim, as compras bonificadas aparecem constantemente ligadas ao nome da empresa. Ou seja, ao comprar determinado produto em uma loja parceira, uma grande quantia de pontos são acumulados.
Além disso, a Livelo possui parceria com muitos (e bons) cartões de crédito. Plásticos emitidos pelo Banco do Brasil, Bradesco, Digio, Next, BTG Pactual, Bari e Banese acumulam pontos junto ao programa automaticamente.
Ainda vale lembrar que os pontos acumulados por alguns plásticos, como o American Express, não expiram!
Outro grande atrativo são as parcerias com companhias aéreas. TudoAzul e LATAM Pass são alguns bons exemplos. Sendo assim, é possível transferir as suas milhas que estão junto às cias para a Livelo e utilizá-las como pontos por lá.
A Livelo se destacou muito em 2022 graças às promoções constantes e vantajosas. Há muitas possibilidades de compras e transferências bonificadas, com pontuações altas e os mais variados tipos de produtos disponíveis.
Iupp
O Iupp é o programa de fidelidade do banco Itaú. Por se tratar de um banco tradicional, o programa acaba sendo bastante utilizado entre os próprios clientes da instituição. Entretanto, é válido lembrar que nem todos os plásticos Itaú pontuam. Os cartões mais básicos, em regra, não acumulam pontos.
O programa é totalmente gratuito e possui parceria firmada com muitas empresas grandes, como Magalu, Apple, Samsung, Polishop e muito mais. Sendo assim, existem também muitas oportunidades de compras bonificadas.
Um dos grandes destaques do programa é a alta pontuação ofertada pelos plásticos mais sofisticados do banco. Cartões como o Personnalité Infinite chegam a acumular 2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais e 3 pontos por dólar gasto em compras internacionais. E o melhor de tudo: com pontos que nunca expiram!
Esfera
Outro grande programa ligado a um banco tradicional é a Esfera. Ela pertence ao Banco Santander. O programa é exclusivo para os clientes do banco e se destaca pela alta pontuação com a utilização de alguns plásticos. Cartões como o Santander Unlimited chegam a pontuar 2,2 pontos a cada dólar gasto. Além disso, a instituição possui parceria firmada com várias empresas, possibilitando muitas compras bonificadas.
Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos, serviços, viagens e até mesmo cashback na fatura do cartão. Além disso, cabe frisar que o programa é gratuito e os clientes Santander são automaticamente cadastrados.
LATAM Pass
Este é um dos programas ligados à companhias aéreas. O LATAM Pass é o programa de fidelidade da cia LATAM e oferece a possibilidade de resgate dos pontos em produtos, serviços e, obviamente, passagens aéreas.
A empresa já firmou parceria com inúmeras empresas e muitas companhias aéreas, possibilitando um resgate de pontos bastante vantajoso e variado. A malha aérea é muito boa e pode satisfazer muitos viajantes.
Ele é o quarto maior programa de fidelidade do mundo e oferece um serviço de excelência e muito intuitivo para os seus usuários.
TudoAzul
Muito querido entre os brasileiros, o TudoAzul já foi considerado como o melhor programa de fidelidade do país três vezes. Além de muitas parcerias firmadas e promoções constantes, o programa conta com a excelência do suporte da companhia Azul.
Outro atrativo é que a sua malha aérea também é bastante abrangente e possibilita muitas opções para os viajantes que resgatam pontos por lá. Além disso, já são 22 bancos parceiros que possibilitam transações, além de empresas dos mais variados segmentos. Desde eletrônicos até seguros, é possível adquirir quase qualquer coisa pontuando no programa. Além disso, o resgate pode acontecer, além de passagens, em forma de produtos, serviços e descontos.
Smiles
Outra gigante no cenário nacional é a Smiles. O programa de fidelidade da companhia Gol vem ganhando muitos clientes graças às melhorias realizadas nos seus serviços nos últimos anos. A malha aérea da empresa também é muito boa e pode ser uma excelente alternativa para muitos viajantes.
O resgate é muito simples e pode ser feito com passagens e muitos produtos e serviços. A Smiles possui diversas empresas e bancos parceiros e costuma oferecer boas promoções no geral.
Qual será o melhor programa de fidelidade em 2023
Como deu para perceber, já existem muitas opções disponíveis no cenário nacional e muitas delas possuem mais benefícios do que desvantagens. Sendo assim, não costumamos recomendar que você acumule todos os seus pontos em apenas um lugar. Várias vezes uma instituição oferece promoções ótimas ao mesmo tempo que outra está oferecendo excelentes benefícios. Por isso, busque os programas que melhor se adequam ao seu perfil de consumo e aqueles que melhor vão atender às suas necessidades na horra do resgate de pontos.
Nesse sentido, alguns programas como o Livelo se destacam. Por não possuir um banco ou companhia específica por trás, é possível acumular pontos com uma maior variedade de empresas. Além disso, plásticos muito bons pontuam por lá.
Acumular pontos em companhias aéreas também é uma excelente opção. As três que trouxemos neste artigo são boas e podem oferecer muitos benefícios. Por isso, verifique as suas malhas aéreas e empresas parceiras e então escolha aquela que melhor irá se encaixar às suas necessidades.
Já os programas como a Esfera e o Iupp podem ser bons para quem já é correntista dos seus respectivos bancos e possui crédito em um bom plástico. Para quem está entrando neste universo agora e ainda não conseguiu a tão sonhada aprovação, estes programas podem não ajudar em muita coisa.
Infelizmente as empresas ainda não anunciaram propostas concretas para o ano de 2023, mas levando em consideração o desempenho que estamos vendo atualmente, é muito possível que programas como a Livelo sigam se destacando. Por isso, não deixe de pesquisar e se manter atualizado. Essa é a melhor forma de descobrir o programa ideal para você!
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