Com as restrições da pandemia do novo coronavírus, a Air France e a KLM decidiram implementar medidas de flexibilização que ajudam a atrair mais clientes. Agora, clientes Air France e KLM podem cancelar passagens sem custo adicional e por qualquer motivo. Essa é uma forma de passar segurança e liberdade para os viajantes.
Além disso, em casos de cancelamento, o cliente pode alterar a data de sua escolha e o destino também. Contudo, este último pode influenciar em cobrança de diferença tarifária. Aqueles que não quiserem realizar a reservar imediatamente, também podem solicitar um voucher reembolsável.
As novas medidas também possibilitam a solicitação de um voucher reembolsável para os clientes que não quiserem reservar as passagens imediatamente. Além de oferecer a opção de comprar um novo bilhete com o voucher ou solicitar o reembolso. Essas medidas fornecem flexibilidade ideal e se aplicam a todas as viagens até 31 de março de 2021.
Confira mais vantagens das novas medidas Air France e KLM
Entretanto, as vantagens não param por aí! Todos os passageiros que possuírem o voucher podem receber também 15% a mais do valor para uma próxima viagem. Já essa vantagem tem validade até o dia 31 de outubro de 2020 e se aplica a todas as viagens iniciadas antes de 15 de junho de 2021. Portanto, o valor adicional também se aplica a compras anteriores que foram deixadas em aberto para reserva futura.
Ainda conforme as medidas voltadas para os clientes Air France e KLM, todas as viagens até o final do ano para os membros do programa de fidelidade Flying Blue terão suas milhas e pontos de experiência (XP) dobrados. Para obter as informações mais recentes sobre a política de remarcação e reembolso, consulte os sites da Air France e KLM.
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