Concierge Mastercard: o que é e como ter acesso 

Concierge Mastercard
Concierge Mastercard

Quem acompanha o blog do Império com certeza já percebeu que, recentemente, nós temos mostrado cada vez mais o poder das bandeiras de cartão de crédito no cenário mundial. Os benefícios e vantagens ligados a estas empresas são diversificados e de altíssimo padrão. Por isso, nós escolhemos um dos queridinhos do mercado para te apresentar hoje. Portanto, continue conosco e descubra tudo sobre o serviço de Concierge MasterCard!

Atualmente, um dos serviços que atraem milhares de clientes para os cartões de crédito de alta renda é, sem dúvidas, o de Concierge. Afinal de contas, quem não gosta de ter um assistente pessoal para auxiliar nos momentos de dúvida ou dificuldade, não é mesmo?

Portanto, se você se interessou pelo assunto, continue conosco e descubra agora mesmo o que é o Concierge Mastercard, seus principais benefícios e, claro, como ter acesso ao programa!

O que é um Concierge?

O termo Concierge vem do francês e, em tradução livre, significa porteiro. Por muito tempo ele foi usado apenas para definir um profissional que atuava na recepção de hóspedes nos hotéis, servindo-lhes ajuda e boas vindas. Entretanto, o conceito foi ampliado e, atualmente, o Concierge pode também se tratar de um assistente pessoal, que ajuda os seus clientes a encontrar informações com mais facilidade ou resolver problemas com mais eficiência e rapidez. 

Sendo assim, podemos entender porque o serviço faz tanto sucesso entre os clientes dos cartões de alta renda, não é mesmo? Afinal, ter um assistente pessoal para lidar com seus problemas, burocracias, e auxiliar nas questões bancárias, logísticas e pessoais pode ser uma verdadeira mão na roda em diversos momentos! 

Por isso, é comum que algumas instituições financeiras e bandeiras de cartão de crédito ofereçam este serviço de forma gratuita aos seus clientes com maior poder aquisitivo, ou seja, aqueles que possuem contas com altos valores investidos ou cartões de alta renda.

Como funciona o Concierge Mastercard?

Agora que você já sabe o que é o serviço, chegou a hora de conhecer mais sobre o Concierge Mastercard: um dos melhores programas de assistência pessoal do mercado financeiro. Ele é ofertado de forma 100% gratuita a todos os clientes elegíveis e pode ser útil em diversas situações.

Antes de tudo, devemos lembrar que o seu assistente fica disponível 24 horas, todos os dias, preparado para te ajudar nas demandas que surgirem. A empresa afirma que os seus profissionais se dedicam ao máximo para atender todos os detalhes e superar suas expectativas, onde quer que você esteja.

Benefícios do Concierge Mastercard

O serviço de Concierge Mastercard, atualmente, oferece uma gama de vantagens que vão muito além do clássico atendimento de urgência e emergência. Por isso, continue conosco e confira abaixo os principais benefícios do programa:

  • Assistência global de emergência (orientação e tratamento para casos de emergência de perda e roubo de cartão, início das solicitações de seguros, etc.);
  • Assistência para entretenimento (os assistentes se responsabilizam por conseguir entradas em eventos musicais, esportivos e culturais, shows, diversão noturna, estréias, desfiles e muito mais. Além disso, eles podem conseguir acesso especial em locais como camarotes ou bastidores);
  • Indicações de serviços (os Concierges da Mastercard podem te indicar empresas prestadoras de serviços dos mais diversos ramos: serviços profissionais, domésticos, pessoais, educacionais, etc.);
  • Pesquisa e entrega de presentes (os assistentes estarão de prontidão para te ajudar na escolha e entrega de itens pessoais, profissionais, etc.);
  • Auxílio na organização e planejamento de viagens (auxílio na recuperação de bagagem extraviada, ajuda na contratação de serviços de transportes, por exemplo, reserva de limusine e helicóptero, além do fretamento de iates e aviões particulares. O concierge também pode te ajudar na localização de hotéis e resorts e no aluguel de propriedades a curto prazo.);
  • Lembretes (o seu assistente pessoal poderá te mandar lembretes sobre datas especiais, aniversários, prazos para pagamentos, dias importantes, etc.).
  • Experiências especiais (o agente pode te ajudar a encontrar serviços ultra exclusivos, como aulas de culinária com chefs profissionais, aulas de golfe com atletas da PGA, voos em caças, aluguel de ilhas particulares, safaris e heliski e muito mais).

Quem tem direito ao serviço de concierge Mastercard?

Concierge Mastercard o que é e como ter acesso 
Concierge Mastercard: o que é e como ter acesso 

Todos os clientes Mastercard Black e Mastercard Platinum têm o serviço de assistência pessoal 24h como um dos benefícios agregados ao seu plástico. Por isso, se você possui cartão com alguma dessas duas bandeiras, não deixe de contratar o Concierge Mastercard.

Como contratar o Concierge Mastercard?

Para contratar o serviço de assistência pessoal da MasterCard é necessário, antes de tudo, ter a certeza de que você se enquadra no perfil de clientes para os quais a bandeira destina o benefício. 

Para realizar a contratação você deve entrar em contato com a Mastercard através do número 0800-725-2025 e seguir o passo a passo abaixo:

  • Informações sobre o seu cartão – Opção 1
  • Para serviços de Concierge e Viagem – Opção 2
  • Benefícios do cartão, Seguros e Assistência de Emergência em Viagem – Opção 3

Contudo, se você não estiver em solo brasileiro, deverá entrar em contato com a central dos Estados Unidos, através do número 1-636-722-8881.

Além disso, também é possível realizar o seu cadastro no programa através do site oficial da Mastercard, clicando na opção “cadastre-se agora” e, em seguida, inserindo o número do seu cartão. 

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