Air France lança novo canal de
comunicação através do WhatsApp
Boa notícia para os clientes da Air France. Quem voar pela companhia agora terá suporte antes, durante e depois do seu voo via WhatsApp.
Pois, a companhia aérea lançou seu novo canal de comunicação com os passageiros através do aplicativo de bate-papo.
A função é gratuita e está disponível durante os 7 dias da semana em 22 países e em 4 idiomas (francês, inglês, italiano e português).
O canal de comunicação da Air France oferece suporte aos clientes antes, durante e depois do seu voo com respostas instantâneas a perguntas comuns através do chatbot Louis.
Para respostas mais específicas, o contato é direcionado para um representante da Air France.
Além disso, o cliente pode optar por receber notificações a cada momento-chave da viagem: desde a emissão do cartão de embarque até informações de voo ou a entrega de bagagem na esteira na chegada.